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“人设危险”,刘作虎还能带一加走多远?
2021-10-12 08:39:51

面对如此多用户的义愤填膺,一加“不将就”的极客人设是否已经失去?从一个独立品牌变为OPPO 子品牌后,江湖人称“张老板”的刘作虎又能带领一加走多远?

作者 |刘珊珊

编辑 | 杨铭

当一家企业从“不将就”变成“不讲究”后,会遇到什么问题?

对OPPO首席产品官,2013年创办一加品牌的刘作虎来说,对此或许感触颇深:

甚至,就连最近通过微博宣布一加9RT发布时间――作为一加回归OPPO后的首款新品,刘作虎亲自上场预热无疑对此报以厚望,但仍然被诸多“无法直视”的评论攻陷,几乎没多少人关心即将发布的一加9RT新品。

“如果速度有名字,那一定是抛弃老用户的速度。”

“速度是指旧旗舰被光速放弃吗?”“光速年抛旗舰。”

“实在失望,这破系统下点功夫吧,一天三充根本没法用。”

“一加手机就是强!用了4个月遇到17个BUG!售后推诿三个月,承认有问题,让我刷机。”

……

网友对一加的长期“恶评”如潮,还引起了《新周刊》的关注。9月18日,《新周刊》就在官方微博以【2021年的一加,都作了哪些“恶”?】为题表示:一加手机COO刘丰硕在微博宣布关于一加7、8系列等老机型系统更新推送时间。让人没想到的是,这条微博评论区里,收到了1000多条用户恶评。

众所周知,2020年底,面对海外市场风云变幻,刘作虎为一加定下一大一小两个目标,大目标是2021在国内线上高端市场做到第一;小目标是2021一加要在影像功能上做到全球第一。

进入2021年,一加在今年6月经历了被OPPO全面合并的重大变故。刘作虎也未曾提起当初宏伟目标,但面对如此多用户的义愤填膺,一加“不将就”的极客人设是否已经失去?从一个独立品牌变为OPPO事实上的子品牌后,江湖人称“张老板”的刘作虎,又能带领一加走多远?

表面看,用户在各大平台的频频发泄,与一加2021年的“骚操作”太多有直接关系。但

“和极客圈粉路数差不多,刘作虎为一加提出了‘Never Settle永不将就’理念,其手机产品淡化配置和性能,强调设计和体验,最初通过邀请码机制购买等营销方式,塑造了产品高门槛、一机难求属性,使它成为‘小而美’的代表,给予所谓精英用户极大的心理满足。”一位资深手机行业观察人士表示。

不过,伴随智能手机市场发展,用户需求已不仅是简单的“人设”满足,对品牌的产品质量、信誉等综合要求越来越高。

早在今年1月初,诸多一加7 Pro用户,就在刘作虎微博下面反映氢OS问题――氢OS是一加手机在2015 年宣布推出的ROM,简单来说就是本土化魔改版的安卓系统,主要针对国内市场,海外版则采用 Oxygen OS(氧OS)。

这个采用简洁理念设计的ROM最初很受欢迎,但因过于简陋,以及BUG、问题众多,逐渐让众多用户对氢OS严重不满,甚至认为成为拖累一加的后腿。

面对诸多吐槽,一加终于妥协。今年3月23日,刘作虎发文表示一加9出厂将会搭载OPPO的ColorOS系统,以前的旧款机型也会陆续进行维护更新。相比之下,ColorOS系统更为稳定和丰富。

3月28日,一加社区公告表示,一加8系列的 ColorOS 11 尝鲜版将于2021年6月底发出,一加7系列则在9月发出。并在5月18日提前放出了一加8系列的尝鲜版。

到了8月份,一加表示,由于氢OS与ColorOS存在数据兼容问题,一加8手机三种型号的正式版宣布延迟到2022年第一季度。

9月1日,一加手机COO刘丰硕在微博宣布,一加8系列的ColorOS公测版将于2022年年初陆续发布,稳定版则将于2022年上半年推送。另外,一加7系列则是2022年年中发布公测版,2022年下半年推送稳定版。

“”一位一加7用户对“极点商业”如是描述他的内心感受:

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